§ 1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy dostępny w ramach serwisu prowadzi Fundacja „Borussia” z siedzibą w Olsztynie, ul. Zyndrama z Maszkowic 2, 10-133 Olsztyn, NIP: (do uzupełnienia), e-mail: sekretariat@borussia.pl (dalej „Sprzedawca”). Regulamin określa zasady składania i realizacji zamówień wydawnictw Fundacji.
§ 2. Definicje
- Klient — osoba składająca zamówienie.
- Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
- Zamówienie — oświadczenie woli zakupu złożone przez formularz zamówienia.
§ 3. Składanie zamówień
- Zamówienia składa się przez formularz na podstronie zamówienia, wskazując książkę, liczbę egzemplarzy, sposób dostawy i dane do wysyłki.
- Złożenie zamówienia wymaga akceptacji niniejszego regulaminu oraz zgody na przetwarzanie danych.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem oraz łączną kwotą do zapłaty (cena książek + koszt wysyłki).
§ 4. Ceny i płatności
- Ceny podane są w złotych i zawierają podatek VAT.
- Płatność następuje przelewem na rachunek Sprzedawcy podany w e-mailu potwierdzającym (dane do przelewu — do uzupełnienia). Możliwy jest też odbiór osobisty z płatnością na miejscu.
- Zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu wpłaty (przy przesyłce) lub przy odbiorze osobistym.
§ 5. Realizacja i dostawa
- Zamówienia realizowane są zwykle w ciągu 3–5 dni roboczych.
- Dostępne formy dostawy oraz koszty wskazane są w formularzu zamówienia (kurier, Poczta Polska/paczkomat, odbiór osobisty).
- Koszt dostawy ponosi Klient, chyba że ustalono inaczej.
§ 6. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)
- Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny, składając oświadczenie (np. e-mailem na sekretariat@borussia.pl).
- Towar należy odesłać w terminie 14 dni od odstąpienia; koszt odesłania ponosi Konsument.
- Sprzedawca zwraca otrzymane płatności (w tym koszt najtańszej oferowanej dostawy) w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. dla nagrań/oprogramowania w zapieczętowanym opakowaniu po jego otwarciu (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
§ 7. Reklamacje i rękojmia
Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail Sprzedawcy, opisując wadę i żądanie. Reklamacja rozpatrywana jest w terminie 14 dni.
§ 8. Dane osobowe
Dane Klientów przetwarzane są w celu realizacji zamówienia zgodnie z Polityką prywatności.
§ 9. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca zastrzega prawo zmiany regulaminu; do zamówień złożonych wcześniej stosuje się regulamin z chwili złożenia zamówienia.